年度回顾

比克力2024年概览

2024年充满了挑战，这一年经济环境严峻，国际危机频发，地缘政治局势动荡。众多行业企业的订单情况均不尽如人意。比克力集团也受到了这股逆风的影响。得益于我们广泛的客户基础和国际化布局，我们成功减缓了部分市场的不利影响。然而，尽管我们付出了更多努力，但仍未能实现2024年设定的增长目标。尽管如此，我们仍为能够继续在单轮和脚轮行业中保持领导地位而感到自豪。同时，这也激励我们变得更好。展望未来，我们将继续依靠自身的灵活性和适应性。通过在日本和哥伦比亚设立分公司，我们旨在开拓新的市场，以便为全球各地的客户提供现场服务。我们还进行了大量投资，例如投资于最先进的生产工艺、创新产品、制造和管理的数字化以及销售组织的扩张，以确保我们为未来做好充分准备。

2024年数据概览

2024年数据概览

2024年，比克力集团在全球艰难的市场环境中奋力前行，但未能实现其增长目标。总体而言，其国际化布局在今年被证明是一个重要的竞争优势，这使得比克力能够在很大程度上弥补个别市场需求不足的影响。

  • 比克力集团销售额略有下降，略低于3亿欧元。
  • 2024年10月，来自19个国家的2000多名客户参与了比克力的客户满意度调查。比克力再次获得了高分评价，平均分为1.7分（与德国的学校评分系统类似，1表示“非常好”，6表示“不满意”）。比克力首次为每位参与者向联合国儿童基金会（UNICEF）捐赠了两欧元。
  • 作为比克力网店客户满意度的关键指标，净推荐值（NPS）进一步提升，目前平均分为60分。这使比克力跻身“优秀”企业之列。
  • 与2023年相比，客户定制化开发项目总数增加了约25%。
  • 比克力全新企业宣传片现已推出16种语言版本。
投资未来

投资未来

比克力集团正投资于其数字化制造以及国际化布局，以巩固其市场领导地位并确保未来发展能力。尽管面临当前的挑战，我们始终致力于进一步发展德国作为生产基地的地位。

  • 这一年，比克力成立了两家新的销售公司：位于日本大阪的Blickle Japan Wheels and Casters Corp. Ltd.，以及位于哥伦比亚卡利的合资公司Rodamex-Blickle de Colombia。这是比克力首次在南美洲设立销售公司。至此，比克力的国际销售公司数量已增至22家。这两家销售公司的成立进一步巩固了比克力在单轮和脚轮行业的全球市场领导地位。
  • 为促进生产的持续发展，我们在自动化、数字化和人体工程学领域方面进行了投资。
  • 对现有结构进行了优化，例如重组和扩大了我们的塑料生产。
客户服务

客户服务

通过各种渠道与客户进行个人联系对我们来说至关重要。今年，我们进一步扩展了国际数字服务，使我们能够更高效地响应客户需求。

  • 比克力网站在另外五个国家推出。目前，全球共有30个比克力域名可供访问。
  • 在另外六个国家网站上线聊天功能，拓宽沟通渠道。目前，该服务已在19个域名上提供，并将继续扩展。
  • 发布针对“卫生与设计”领域中使用单轮和脚轮的新行业手册。
  • 比克力继续投资于扩大其社交媒体影响力，并显著提升了覆盖范围。比克力在全球社交媒体平台上的粉丝总数超过25,000人。与2023年相比，Instagram上的粉丝数量增长了46%，而LinkedIn上的粉丝数量甚至增长了54%。
  • 自2024年起，所有销售活动均由首席销售官Manuel Kraibühler统一进行管理。全球约有300名销售人员随时准备为客户提供最佳建议和优质服务。
ErgoMove业务部门

ErgoMove

自2024年初以来，专门从事电动驱动系统的ErgoMove业务部门拥有了一个新的品牌形象。为了进一步扩大品牌影响力，自2024年底以来，我们一直在努力开发新的国际ErgoMove网站。这将使布里克勒集团能够加强其电力驱动系统部门，并投资于该业务部门的发展。此外，还有许多其他事实和数据：

  • 与2023年相比，销售额增长了45%以上。
  • 2024年，该业务部门能够在全球范围内执行众多大型项目。其中，首次包括了澳大利亚和爱尔兰的项目。ErgoMove还在众多贸易展览会上进一步扩大了其国际客户基础。
  • 新的ErgoMove手册现已提供15种语言版本。
能源、可持续性和社会责任

能源、可持续性和社会责任

作为全球领先的单轮和脚轮制造商，我们深知自身的责任——这不仅是对公司，更是对人民、地区和环境负责。今年，我们已经实施了多项措施来履行这一责任。

  • EcoVadis再认证（企业社会责任）。比克力是认证公司中排名前8%的公司之一。
  • 支持本地区及更广泛地区的社会项目和机构。
  • 根据《温室气体议定书》和ISO 14067标准，首次计算产品碳足迹。
  • 比克力将与弗劳恩霍夫研究所（Fraunhofer IAIS）合作，于2025年启动一个项目，以制定全面的可持续发展战略。
  • 计划于2025年启动现有光伏系统的扩建工程。
对未来的信心

对未来的信心

凭借我们的全球布局和多年经验，我们将继续成为各行各业客户值得信赖的合作伙伴。得益于我们经验丰富的本地员工，我们能够灵活应对各个市场的独特需求，并最大限度地满足当地客户的需要。比克力集团通过其22家销售机构，在五大洲拥有超过1,300名员工。

  • 2024年周年纪念：
    • Blickle Italy成立25周年
    • Blickle UK成立25周年
    • 丹麦KS Gruppen成立60周年
    • 与波兰Promag公司合作30周年
  • 在全球众多行业中，我们拥有大量忠实客户。
  • 即使在充满挑战的时期，我们仍注重团结，是值得信赖的雇主。我们忠诚且敬业的员工是我们成功的基础：
    • 比克力集团拥有超过1300名员工，其中900多名在罗森菲尔德总部工作。
    • 目前，有60名学生和学徒正在接受比克力的培训。